Retour Beleid

Restitutiebeleid voor Attraction Game

Bij Attraction Game streven we naar de tevredenheid van onze klanten en willen we ervoor zorgen dat je te allen tijde blij bent met je aankoop. Als je desondanks niet volledig tevreden bent met een product dat je hebt gekocht, bieden we een restitutie aan onder de volgende voorwaarden:

Algemene Voorwaarden

• Dit restitutiebeleid is van toepassing op alle aankopen gedaan via onze website.
• Een restitutie is alleen mogelijk binnen 30 dagen na de aankoopdatum.
• Restituties zijn alleen van toepassing op producten die rechtstreeks bij Attraction Game zijn gekocht. Voor producten die zijn aangeschaft via derden, gelden de retourvoorwaarden van die specifieke verkoper.
• Om in aanmerking te komen voor een restitutie, moet het product in dezelfde staat verkeren als waarin het is ontvangen en moeten eventuele verzegelingen of verpakkingen intact zijn.
• Het bewijs van aankoop, zoals een orderbevestiging of factuur, is vereist voor alle restitutieaanvragen.

Restitutieprocedure

1. Restitutieaanvraag: Om een restitutie aan te vragen, dien je binnen 30 dagen na de aankoopdatum contact met ons op te nemen via [email protected]. Vermeld daarbij je naam, ordernummer en de reden voor de restitutie.
2. Beoordeling: Ons team zal je aanvraag beoordelen en nagaan of deze voldoet aan de voorwaarden van ons restitutiebeleid. We streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren op je aanvraag.
3. Retournering: Indien je restitutieaanvraag wordt goedgekeurd, ontvang je instructies over hoe je het product naar ons kunt retourneren. Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van het product.
4. Restitutie: Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product zullen we de restitutie verwerken. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop.